Contacto editorial para consultas y colaboraciones
La dirección de contacto de ApuestaArena es [email protected]. Este canal está destinado a enviar correcciones sobre los contenidos publicados, plantear preguntas al equipo editorial o proponer colaboraciones relacionadas con el sitio y el sector de las apuestas.
Para facilitar la revisión, conviene indicar el título o la dirección de la página a la que se refiere el mensaje y describir con claridad la corrección o consulta. Las propuestas de colaboración pueden incluir una breve explicación de la iniciativa. Los mensajes se atienden por correo electrónico; no se establece un plazo de respuesta.
ApuestaArena es un sitio independiente de información y comparación que obtiene comisiones cuando las personas siguen sus enlaces a operadores y se registran. Esa relación comercial no determina las valoraciones: la comisión no compra una calificación favorable y el criterio editorial se mantiene independiente. El sitio no acepta apuestas ni depósitos, no organiza juegos, no abre cuentas de jugador, no gestiona pagos o retiradas y no tramita solicitudes de autoexclusión. Esas operaciones corresponden a los operadores.
Por tanto, las consultas sobre apuestas, promociones, depósitos, pagos, retiradas, cuentas o autoexclusión deben dirigirse al operador correspondiente. La información editorial del sitio no permite intervenir en las cuentas ni resolver incidencias de servicio de los operadores.
Si existe una dificultad relacionada con el juego, el equipo editorial no puede prestar ayuda especializada; puede ser útil contactar con un servicio de ayuda:
Juego seguro — Dirección General de Ordenación del Juego — phone: 91 571 40 80 — website: https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro — note: Información oficial sobre juego seguro, límites de depósito y comportamientos de riesgo
Como referencia adicional, el RGIAJ — Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego ofrece información sobre la autoprohibición de acceso al juego en operadores con licencia: https://www.ordenacionjuego.es/participantes-juego/juego-seguro/rgiaj. La FEJAR — Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados dispone de una línea gratuita para jugadores y familiares: 900 200 225; https://fejar.org.
